Charte de voila sur la protection de la vie privée

Les grandes lignes
Voila souhaite établir une relation de confiance avec ses utilisateurs. C'est pourquoi nous protégeons les données personnelles que vous pouvez être amenés à nous communiquer pour utiliser certains de nos services (email, achat en ligne, portefeuille financier, pages personnelles, messager ...).
Voila respecte les lois françaises et européennes sur la protection de la vie privée et a déclaré à la CNIL ( Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sa politique en matière de traitement des données personnelles.
Voila ne collecte aucune donnée personnelle à votre insu, notamment au cours de votre navigation sur le site
Voila n'utilise vos informations nominatives qu'avec votre accord et vous informe de l'usage qui est fait des données collectées.
Voila ne revend pas vos données à des tiers extérieurs .

Plus de détails

Les données déclaratives collectées :
Lorsque vous utilisez certains services de Voila qui nécessitent qu'on puisse vous reconnaître, nous vous demandons de remplir un profil d'utilisateur Voila (le profil ViP). A cette occasion, nous vous demandons diverses informations personnelles comme le nom ou l'âge.
Une fois ce profil rempli, Voila peut être amené à vous demander ultérieurement d'autres informations liées aux services offerts. Ainsi, si vous souhaitez avoir la météo personnalisée pour votre ville d'habitation, nous vous demanderons de nous dire où vous habitez.

La finalité de la collecte

• Le premier objectif de la collecte est de vous identifier quand vous surfez sur Voila afin de vous fournir certains services spécifiques qui correspondent à vos besoins comme l'email gratuit par exemple.
• Le deuxième objectif de la collecte est de pouvoir personnaliser certains de nos services comme la météo de votre lieu d'habitation.
• Le troisième objectif est d'utiliser ces informations pour améliorer la distribution de la publicité sur Internet ou vous proposer des offres commerciales qui vous correspondent. Prenons un exemple. Si vous avez déclaré être intéressé par l'informatique, plutôt que de voir s'afficher une publicité pour une automobile, vous verrez s'afficher une publicité pour une imprimante. De la même manière, si un annonceur souhaite faire une promotion pour un ordinateur, vous pourriez recevoir de Voila un email promotionnel si vous nous en avez donné l'autorisation auparavant. Voila est un service gratuit pour les internautes mais qui pour couvrir ses coûts vend de la publicité et propose des prestations de commerce électronique.

La non-cession à des tiers

Voila ne revend pas vos données à des tiers extérieurs à France Télécom, qui est éditeur du site Voila.
Dans certains cas, Voila peut collecter des données avec un partenaire éditeur de contenu. Les données collectées peuvent éventuellement être exploitées par le partenaire. Nous vous informons alors que nous ne sommes pas les uniques destinataires des données que vous nous fournissez.
Certains annonceurs peuvent également faire une publicité bandeau qui vous amène sur leur propre site afin de vous demander des informations personnelles. Les données que vous entrez sur son site ne sont pas protégées par Voila. En revanche, vous pouvez consulter les informations relatives à la protection de la vie privée du site sur lequel vous êtes pour connaître les engagements de votre interlocuteur.

Le droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données
Vous pouvez accéder, modifier, rectifier et supprimer les informations que vous nous donnez en ligne en allant à l'adresse http://vippro.voila.fr/ ou en écrivant à France Télécom 48, rue Camille Desmoulins 92791 Issy-Les-Moulineaux cedex 9

L' utilisation de cookies par Voila
Les cookies sont des fichiers inscrits sur le disque dur de la machine pour l'identifier. Voila utilise deux types de cookies.

• Premièrement, nous utilisons des cookies anonymes à des fins statistiques. Nous pouvons ainsi connaître le nombre d'ordinateurs uniques venant sur Voila chaque mois. Ces informations nous sont utiles pour mesurer la croissance de Voila. Nous ne savons pas qui vous êtes, mais nous savons que votre ordinateur est le numéro 444553 et qu'il est venu au mois une fois dans le mois sur Voila.
• Le deuxième type de cookies est lié à votre profil que vous avez vous-même accepté de déclarer pour utiliser certains services. Cette fois-ci, nous savons que vous êtes le cookie 3334 et que vous êtes "Pierre","Paul" ou "Jacques" et nous avons accès au profil que vous nous avez donné. Nous ne l'utilisons cependant pas à des fins de mailing si vous ne nous en avez pas donné l'autorisation.

En aucun cas, nous faisons le lien entre ces deux types de cookies.
Vous pouvez d'une manière générale refuser les cookies sur votre ordinateur (vous perdrez alors le bénéfice de certains services personnalisés nécessitant une identification) tout en continuant à accéder à l'essentiel des services de Voila. Pour cela, procédez de la manière suivante:

Si vous naviguez sur Internet avec Internet Explorer (Microsoft) :
Cliquez "affichage", "options", "avancées". Parmi différents avertissements que vous pouvez activer, le quatrième est intitulé "avertir avant d'accepter des cookies" et, uniquement sur Internet Explorer 4, le cinquième est intitulé "refuser toujours les cookies".

Les données liées à la navigation sur Voila
Lorsque vous naviguez sur un site web, vous laissez sur les serveurs des sites visités des traces informatiques (appelées fichiers logs). Voila peut utiliser ces informations pour établir des profils anonymes de navigation. Ces profils sont établis par le biais de cookies anonymes. Voila sait que vous êtes le cookie 456, mais pas que vous êtes "Pierre", "Paul" ou "Jacques". Les données déclarées par vous-même ne sont jamais associées à ce type de profil anonyme.
Ces observations nous permettent de modéliser votre utilisation des services Voila sur le plan statistique et donc d'améliorer notre offre de produits et le ciblage des publicités. Ces opérations ne sont pas spécifiques à Internet. Votre banque par exemple a connaissance de toutes vos transactions financières. De plus, elle vous connaît nominativement ce qui n'est pas notre cas ici puisque les profils de navigation sont anonymes.

Modification de la charte et périmètre d'application
Toute modification des règles de Voila sur la protection de la vie privée sera intégrée dans la présente charte.
Cette charte s'applique à tous les services du domaine .voila.fr.